護(hù)患溝通常用技巧
醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編為了幫助各位考生更好地備考復(fù)習(xí)護(hù)士考試,專門整理了護(hù)患溝通常用技巧如下。
五主動:主動關(guān)心,幫助,體貼患者;主動耐心安慰患者;主動熱情接診患者;主動巡視病房;主動相送出院病人
六一句:入院時(shí)多介紹一句;操作時(shí)多說明一句;晨間護(hù)理時(shí)多問候一句;手術(shù)前多解釋一句;手術(shù)后多安慰一句;出院時(shí)多關(guān)照一句
十個(gè)一點(diǎn):微笑多一點(diǎn),愛心多一點(diǎn),儀表美一點(diǎn),照顧全一點(diǎn),語言甜一點(diǎn),要求嚴(yán)一點(diǎn),觀察細(xì)一點(diǎn),效益高一點(diǎn),操作穩(wěn)一點(diǎn),服務(wù)誠意點(diǎn)
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