控制就是監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證他們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程。其目的是要確保各個(gè)員工都朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)和發(fā)展，以及盡早把錯(cuò)誤改正過來。

（一）建立控制標(biāo)準(zhǔn) 建立標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。

（二）衡量執(zhí)行情況 實(shí)驗(yàn)室管理者可以通過個(gè)人觀察、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、書面報(bào)告等形式收集實(shí)際工作的數(shù)據(jù)，了解和掌握工作的實(shí)際情況，并與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，衡量實(shí)際工作與已制定標(biāo)準(zhǔn)是否存在差距。

（三）糾正行動(dòng) 控制過程的最后一項(xiàng)工作是采取糾正行動(dòng)。最常用的是除外控制，也就是糾正由標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作成效的差距產(chǎn)生的偏差。糾正偏差的方法有兩種：要么改進(jìn)工作，要么修改標(biāo)準(zhǔn)。

更多質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)請(qǐng)歡迎關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)！醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)提供檢驗(yàn)技士、檢驗(yàn)技師、檢驗(yàn)主管技師高頻考點(diǎn)、備考技巧、政策動(dòng)態(tài)。