護(hù)理風(fēng)險管理的措施：

　　一、學(xué)法懂法

    提高對護(hù)理風(fēng)險的認(rèn)識管理者除了自己加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)外，還要組織全院護(hù)士多學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范等相關(guān)法律知識。依法對待醫(yī)療風(fēng)險，在維護(hù)病人利益的前提下，依法維護(hù)自身利益并消除對待護(hù)理風(fēng)險的一切消極情緒。法律本身對醫(yī)護(hù)、對病人都是以保護(hù)其合法為宗旨。護(hù)理風(fēng)險可控制的一面就是人為主觀因素，因為人為主觀因素是可控制的。所以護(hù)理人員要做的就是從這一面來減少風(fēng)險概率。同時，積極實(shí)施護(hù)理安全措施，開展安全教育。提供一些標(biāo)志，如“三查七對”標(biāo)志、防滑標(biāo)志、區(qū)域標(biāo)志等，并及時告知病人要注意的問題。

　　二、 針對護(hù)理風(fēng)險主要相關(guān)因素的管理措施

　　1 醫(yī)源性因素規(guī)范護(hù)士的語言，規(guī)范護(hù)理行為及禮儀，強(qiáng)調(diào)護(hù)士要做到微笑多一點(diǎn)、語言禮貌點(diǎn)、解釋耐心點(diǎn)、工作主動點(diǎn)、服務(wù)熱情點(diǎn)，同時要熱心接待每位病人、耐心解釋每個提問、細(xì)心做好每項工作、愛心獻(xiàn)給每位病友。

　　2 護(hù)理技術(shù)因素護(hù)士護(hù)理技術(shù)水平低下、經(jīng)驗不足、協(xié)作精神差會對病人的安全構(gòu)成威脅。除了科室做好護(hù)士技術(shù)水平的強(qiáng)化培訓(xùn)外，護(hù)理部每月都應(yīng)進(jìn)行抽查，抓住護(hù)理技術(shù)水平相對不高的人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長在排班上，要根據(jù)每個護(hù)士的工作資歷及經(jīng)驗水平進(jìn)行互補(bǔ)排班，保證每個班的護(hù)士技術(shù)力量均衡醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。組織學(xué)習(xí)護(hù)理管理與團(tuán)體效能，強(qiáng)調(diào)護(hù)理是一個不可分割的集體，許多的護(hù)理活動是集體協(xié)作完成的，同時與醫(yī)生也是一樣，是一個不可分割的團(tuán)體，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　3 醫(yī)院衛(wèi)生學(xué)因素在這方面，護(hù)士起著舉足輕重的作用，必須做好各部門的消毒、隔離工作，抓重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理。護(hù)士長對環(huán)境衛(wèi)生工作應(yīng)常抓不懈，加強(qiáng)監(jiān)督，每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的監(jiān)測，對存在的問題及時反饋并督促其整改。

　　4 醫(yī)療設(shè)備因素護(hù)士長不僅應(yīng)保管好科室所有醫(yī)療設(shè)備的使用說明及有關(guān)的注意事項，還應(yīng)把所有的醫(yī)療儀器的操作程序?qū)懞盟芊?，掛在儀器旁。設(shè)專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備，每天檢查醫(yī)療設(shè)備及急救藥品的應(yīng)急情況，使其時刻都處在良好備用狀態(tài)。禁止性能不良、規(guī)格不配套，數(shù)量不足等情況發(fā)生而影響醫(yī)療護(hù)理效果。

　　3 建立完善的護(hù)理風(fēng)險管理組織體系 護(hù)理部-護(hù)理質(zhì)量管理委員會及護(hù)理安全管理委員會-護(hù)理質(zhì)控小組及安全管理小組-科室護(hù)理質(zhì)控小組及安全管理小組。

　　4 護(hù)理風(fēng)險的控制風(fēng)險管理的關(guān)鍵是進(jìn)行風(fēng)險控制，控制手段主要包括制訂護(hù)理常規(guī)及操作規(guī)程、護(hù)理安全管理制度、重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作流程、護(hù)士長夜間查房等，經(jīng)常督促各項措施的落實(shí)情況。

　　5 建立完善的護(hù)理風(fēng)險管理制度并組織實(shí)施護(hù)理風(fēng)險管理制度是降低醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險系數(shù)，保障病人和醫(yī)務(wù)人員人身安全的基本保證，要做好護(hù)理風(fēng)險管理，必須建立完善的風(fēng)險管理制度，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。包括交接班制度、查對制度、搶救工作制度、護(hù)理會診制度、醫(yī)療事故處理與報告制度、護(hù)士長夜間安全護(hù)理查房制度。同時，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門及重要操作的風(fēng)險管理，根據(jù)重點(diǎn)科室部門及重點(diǎn)操作，如ICU、手術(shù)室、產(chǎn)科、兒科、急診、供應(yīng)室、血透室及輸血等的常見風(fēng)險種類、常見原因，而制訂出其防控措施。