隨著社會的發(fā)展,各行各業(yè)都在進步。醫(yī)學檢驗作為社會的一個小分子也在迅速發(fā)展。熟悉醫(yī)學檢驗的工作人員都很清楚,醫(yī)院檢驗科所發(fā)出的每一份檢驗報告的末端都寫著這樣一句話:該結果僅對本次檢驗標本負責。目前,幾乎所有的打印報告單都自動添加。
在新的時代,在新的醫(yī)療模式下,這句話有著更深刻的內(nèi)涵。根據(jù)循證檢驗醫(yī)學(evidence-based laboratory medicine,EBLM),一份合格檢驗報告單,不僅在疾病的診斷,治療和預后監(jiān)測有著積極的作用,也是醫(yī)療糾紛的有力證據(jù)。檢驗結果的正確與否,與患者的生命息息相關。這就要求我們要有更強的責任心,認真對待每一份檢驗標本,絲毫不能馬虎,樹立起嚴格質(zhì)量意識、安全意識和法律意識。
ISO15189對臨床實驗室(Clinical Laboratory)定義:“目的為提供診斷、預防、治療疾病信息,或評價人類健康,對源自人體物質(zhì)進行生物學、微生物學、血清學、化學、免疫血液學、血液學、生物物理學、細胞學、病理學或其它方面檢查的機構。這些檢查包括測定、測量或者描述存在或不存在不同物質(zhì)或微生物的操作”。醫(yī)院的檢驗科即臨床實驗室,從事的工作就是檢驗標本的釆集,接收,檢驗,以及結果的報告。在這一系列的環(huán)節(jié)中,任何一個環(huán)節(jié)都不能忽視,嚴格做到分析前、分析中、分析后的質(zhì)量控制。
目前,幾乎所有的醫(yī)院,大部分住院患標本均由臨床護士釆集,然后由專人收集并送至檢驗科。檢驗科人員能做到的是從接收的標本,到發(fā)出檢驗報告的質(zhì)量保證。然而對于這些標本的來源、釆集過程、釆集背景,不得而知,檢驗的就是一份標本。對于不合格的標本,可以拒收,但有些異常標本并非肉眼所能辨別,只有在檢驗過程或檢驗后才能發(fā)現(xiàn),對于這種情況,要從患者的角度出發(fā),以患者為中心,建議重新釆集標本進行復檢,以保證檢驗結果能準確的反映患者的病情。對于與已有診斷不相符的,應及時電話與臨床聯(lián)系,必要時進行復查。但有些輕度異常標本即使檢驗后也不能發(fā)現(xiàn),然而就一點的變化對臨床有著不同的意義。所以對于檢驗人員來說,標本接收前的質(zhì)量難以控制,我們要明確以下四點,影響因素的復雜性:以檢驗標本為例,其質(zhì)量受到許多因素的影響,如患者的情緒、狀態(tài)、生活習慣、飲食藥物,內(nèi)源性干擾(某些患者體內(nèi)可能存在某些抗體,異嗜性抗體、自身免疫抗體和其他抗體,白細胞和血小板計數(shù)受冷球蛋白的影響等),采集標本的時間,甚至采靜脈血時的體位,止血帶都會帶來影響,而且患者還有晝夜生理的變異,因此影響因素多而復雜。影響要素的非可控性:以送檢標本質(zhì)量保證來說,需要醫(yī)師、護士、患者的參與和相互配合,影響質(zhì)量的要素并非檢驗人員單方面能夠完全控制。質(zhì)量缺陷的隱蔽性:并非所有質(zhì)量缺陷的標本在分析前都能及時發(fā)現(xiàn),有的缺陷是在檢測結果異常,重新釆集標本復查并核查原先釆集標本情況時方可發(fā)現(xiàn),即使這樣也不能發(fā)現(xiàn)所有缺陷標本。責任的難確定性:從患者準備,標本釆集,直至分析前標本處理的每一個環(huán)節(jié),如發(fā)生問題,都可發(fā)生影響標本的質(zhì)量,甚至容器質(zhì)量不合格也會影響結果,但是查原因及責任時,往往存有困難。這就要求檢驗人員要主動走出實驗室,深入臨床科室,加強與臨床的溝通和交流,并要求嚴格按照“臨床標本采集指南”進行標本采集。
標本釆集之所以重要,是因為這一個環(huán)節(jié)如果做不好,后面的工作對于患者沒有任何意義,不僅是浪費資源,還可能對延誤病情,甚至起到負面作用。給患者帶來痛苦,給臨床帶來錯誤的信號,還有可能引發(fā)醫(yī)療糾紛。醫(yī)院所有工作者都應該充分明白檢驗釆集的重要性,所有的工作都是為患者服務的。以患者為中心,患者應如實報告自己的病情,醫(yī)生應給患者講清楚標本采集的準備事項,護士要嚴格按照醫(yī)生的要求、標本采集指南進行采集(有些是患者自己采集),檢驗人員要建立嚴格標本的接收制度和不合格的標本據(jù)收制度,檢驗過程嚴格遵照標準化操作程序(SOP)文件,嚴格報告的審核與復檢制度,以保證每一個檢驗數(shù)據(jù)都是患者病情的真實寫照。
我們更要深該理解這句話的深層涵義,所有的檢驗結果更要“以患者為中心”,而不是“以標本為中心”。 如一個溶血的血清標本,即使最好的方法、技術、最熟練的人員去檢測,其鉀的測值也一定增高,對該標本來說,此結果是準確地,因它反映了血清中鉀的真實含量,但對于患者來說,此信息是無效的,因為血鉀增高是由溶血引起的,而不是病情變化引起的。所有的檢驗報告最終是為患者服務,為疾病的診斷,治療提供有力的證據(jù)。在循證檢驗醫(yī)學的倡導下,嚴格做到分析前、分析中、分析后的質(zhì)量保證,科室要制定嚴格的規(guī)章制度,標準化操作程序(SOP)文件,加強教育,不斷學習,提高工作人員的綜合素質(zhì),樹立起嚴格質(zhì)量意識、安全意識、法律意識。
一份合格的檢驗報告單,準確的檢驗結果,與患者提供準確的信息,臨床醫(yī)生明確的要求,護士正確的采集,標本及時正確的輸送,檢驗人員的嚴格的檢驗是分不開的。尤其現(xiàn)在所提的循證醫(yī)學,任何診斷都離不開科學事實的依據(jù),“該結果僅對本次檢驗標本負責”,是“以患者為中心”,從患者的準備,到檢驗結果的報告,任何一個環(huán)節(jié)我們都要嚴格操作和執(zhí)行,是患者、醫(yī)生、護士和檢驗者共同的責任。醫(yī)院是一個整體,缺少任何部門工作都難以順利進行,所以,我們要加強與臨床溝通,認真做好每一環(huán)節(jié)的工作,最終幫助患者恢復健康,給患者、給自己交一份滿意的答卷。
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