在醫(yī)療事業(yè)單位招聘中,面試的比重越來(lái)越高。醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試,就是在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上,所考查題目主要圍繞醫(yī)療工作展開(kāi)。在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域工作中可能涉及到的常見(jiàn)問(wèn)題、人際關(guān)系、熱點(diǎn)話(huà)題、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等,都可能在題目中有所體現(xiàn)。
假如你是醫(yī)院剛錄用的一名新醫(yī)生,被安排在門(mén)診接待患者,可是很多患者覺(jué)得你太年輕,缺乏經(jīng)驗(yàn),不愿意找你就診。你怎么辦?
【答題思路】
作為一名剛參加工作的年輕醫(yī)生,患者對(duì)我的工作經(jīng)驗(yàn)存有質(zhì)疑,不愿意找我就診在所難免,對(duì)于這種情況我會(huì)坦然接受,但不會(huì)因此喪失工作的熱情和信心,同時(shí)也會(huì)努力讓自己盡快成長(zhǎng)起來(lái),改善這種狀況。
首先,理解患者心情,坦然接受患者的不信任。來(lái)醫(yī)院就診的患者,往往是深受病痛折磨,對(duì)醫(yī)生抱有很多期望,希望能給他們減輕痛苦。面對(duì)我這樣的年輕醫(yī)生,患者難免對(duì)我的診療經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生質(zhì)疑,對(duì)于他們的擔(dān)心和不信任我會(huì)以平和的心態(tài)接受,不因此影響到工作的積極性與信心。
其次,提升自己的醫(yī)學(xué)能力,用實(shí)力改變患者的看法。一方面,我會(huì)向科室內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生學(xué)習(xí),通過(guò)細(xì)心觀(guān)察、記錄來(lái)學(xué)習(xí)同事們的診療經(jīng)驗(yàn),慢慢積累并充實(shí)自己的臨床治療經(jīng)驗(yàn)。另一方面,主動(dòng)承擔(dān)一些醫(yī)療輔助工作,通過(guò)具體的診療實(shí)踐過(guò)程,不斷糾正自己的不足,完善自己已有的診治體系,努力強(qiáng)化自己的醫(yī)學(xué)技能。
再次,與患者真誠(chéng)溝通,讓他們感受到我的熱情?!搬t(yī)者父母心”,對(duì)待患者要像親人一樣,對(duì)于他們的病痛給予真誠(chéng)的關(guān)心、熱情的服務(wù)。我會(huì)在工作中,及時(shí)跟他們交流,了解他們的所想所需,不斷向他們傳達(dá)康復(fù)的信念,給他們更多的精神支持,讓患者體會(huì)到我的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
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醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試更加關(guān)注考生的專(zhuān)業(yè)能力、崗位匹配性,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位需要的是專(zhuān)業(yè)技能型人才,特別是基層崗位,需要大家能吃苦、肯鉆研、有韌勁。你是這樣的人才嗎?掌握答題技巧,才能在考場(chǎng)上游刃有余,一定要加強(qiáng)練習(xí)呀!
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