藏南衛(wèi)生把強(qiáng)化鄉(xiāng)醫(yī)管理工作提到重要工作日程上,采取統(tǒng)一思想,穩(wěn)定隊(duì)伍;傾心相助,做好后盾;強(qiáng)化訓(xùn)練,提高質(zhì)量,真抓實(shí)管,有效促進(jìn)了轄區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
前期,自村衛(wèi)生室實(shí)行基本藥物制度以來(lái),由于對(duì)醫(yī)改政策欠缺進(jìn)一步了解,轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別鄉(xiāng)醫(yī)從業(yè)思想有些動(dòng)搖。在這種情況下,該院通過(guò)每月例會(huì)等形式,及時(shí)傳達(dá)政府加大基層衛(wèi)生服務(wù)投入和提高鄉(xiāng)醫(yī)待遇方面的信息,幫助他們展望農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)前景,樹(shù)立工作信心;不定期召開(kāi)鄉(xiāng)醫(yī)座談會(huì),肯定他們的工作成績(jī),表?yè)P(yáng)先進(jìn),凝聚力量,較好地穩(wěn)定了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍,廣大鄉(xiāng)醫(yī)熱情服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
針對(duì)目前鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍老齡化、綜合素質(zhì)參差不齊的實(shí)際情況,該院設(shè)身處地為其著想,全天候接受鄉(xiāng)醫(yī)咨詢(xún),幫助他們學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),解決其網(wǎng)上購(gòu)藥和合作醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)不熟練問(wèn)題。由于跟蹤管理及時(shí)到位,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)隊(duì)伍在履職盡責(zé)過(guò)程中日益顯現(xiàn)出生機(jī)與活力。
為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)水平,該院要求本院醫(yī)生和鄉(xiāng)醫(yī)建立起了互相溝通機(jī)制,衛(wèi)生院醫(yī)生對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診的病人,在其出院后,及時(shí)將病人的診斷、治療經(jīng)過(guò)及治療效果反饋給鄉(xiāng)村醫(yī)生,便于學(xué)習(xí)交流;鄉(xiāng)醫(yī)遇到特殊病人可直接電話求助衛(wèi)生院值班醫(yī)生,值班醫(yī)生必須向鄉(xiāng)醫(yī)作出相應(yīng)解答,解答不了的,需向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教后回答。在注重醫(yī)療技能培訓(xùn)的同時(shí),藏南衛(wèi)生院還在諸如規(guī)范病例、處方書(shū)寫(xiě)等基礎(chǔ)性工作上對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)常抓不懈。強(qiáng)調(diào)責(zé)任、矢志培訓(xùn),有效提升了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的整體醫(yī)療水平。
在鄉(xiāng)醫(yī)管理工作中,該院從上到下普遍認(rèn)為,這是一項(xiàng)惠及民生的重要工作,是提高基層群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)滿意度的基礎(chǔ)性工作。對(duì)此,在鄉(xiāng)村衛(wèi)生室建設(shè)中按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求統(tǒng)一規(guī)劃、科學(xué)布局;在資金方面,積極爭(zhēng)取有關(guān)方面支持;根據(jù)上級(jí)對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的考核標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)制定鄉(xiāng)醫(yī)工作考核辦法;對(duì)各級(jí)財(cái)政下?lián)艿母黜?xiàng)經(jīng)費(fèi),及時(shí)、足額發(fā)放到鄉(xiāng)醫(yī)手中。
同時(shí),在日常工作中,積極倡導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)推廣實(shí)施人性化服務(wù)舉措,對(duì)就診患者充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。目前,藏南衛(wèi)生院所轄鄉(xiāng)醫(yī)均具備鄉(xiāng)醫(yī)執(zhí)業(yè)資格,多年未出現(xiàn)針對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)工作方面的投訴。“風(fēng)清氣正,服務(wù)到位,親情暖人。”人們對(duì)藏南鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)醫(yī)們給出了這樣的評(píng)價(jià)。