國(guó)家衛(wèi)健委針對(duì)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息查詢及管理要推行“醫(yī)通辦”APP（點(diǎn)擊查看賬戶注冊(cè)方法>>），針對(duì)使用過(guò)程中可能出現(xiàn)的常見(jiàn)疑問(wèn)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編專門匯總整理進(jìn)行答疑。本篇要跟大家分享的是：醫(yī)通辦APP注冊(cè)登錄人臉識(shí)別為什么失敗？看完本篇就懂了！

醫(yī)通辦賬戶注冊(cè)成功（人臉識(shí)別通過(guò)）的前提條件是什么？

當(dāng)前支持中國(guó)大陸居民身份證（18位身份證號(hào)碼）進(jìn)行醫(yī)通辦賬戶注冊(cè)。

如果在登錄或注冊(cè)醫(yī)通辦APP進(jìn)行人臉識(shí)別提示失敗或者無(wú)反應(yīng)的情況，請(qǐng)查看以下注意事項(xiàng)：

1.請(qǐng)核對(duì)您注冊(cè)醫(yī)通辦賬戶時(shí)輸入的姓名和身份證號(hào)與您本人身份證上的信息是否一致。例如：姓名中間輸入了空格，或者新疆姓名中的“?！被颉啊陛斎脲e(cuò)誤。

2.人臉識(shí)別時(shí)，需要本人進(jìn)行操作，否則采集的臉部圖片無(wú)法匹配，人臉識(shí)別失敗。

3.請(qǐng)您在確保網(wǎng)絡(luò)正常、光線充足、面部整潔、無(wú)遮擋的情況下，根據(jù)實(shí)人認(rèn)證頁(yè)面的提示進(jìn)行刷臉。

4.可能存在您的手機(jī)設(shè)備不支持，請(qǐng)您更換其他手機(jī)嘗試。

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