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腫瘤醫(yī)生述職報告（一）

XX年已經(jīng)過去，為積累經(jīng)驗，評價得失，更好地為下半年工作的開展提供借鑒經(jīng)驗，以期取得更優(yōu)異的成績，現(xiàn)對我科下半年的工作作如下具體總結(jié)。

一、XX年我科共收治病人513人次，出院471人次，門診接診1253人次，共為153人次患者進行手術(shù)治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計2850個照射野，深靜脈置管70人次，同時有以下新手術(shù)開展：1、直腸吻合口狹窄球囊擴張術(shù)。2、直腸癌后盆腔切除術(shù)。3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術(shù)。4、右肺透明變性肉芽腫切除術(shù)。5、保留胃竇胃次全切除術(shù)、胃竇食道吻合術(shù)。6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉(zhuǎn)移植皮術(shù)。7、肝臟多發(fā)囊腫經(jīng)皮穿刺抽液同期灌注藥物術(shù)。8、胃間質(zhì)瘤切除術(shù)。9、小腸間質(zhì)瘤切除術(shù)。

二、XX醫(yī)療質(zhì)量檢查每月均達標，規(guī)范了病歷書寫，不斷完善并改進了深靜脈置管同意書。護理工作中運用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護理、臨終關(guān)懷等工作。引進新方法，制定了預(yù)防靜脈炎的措施并實施。通過上述治療方法并結(jié)合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質(zhì)量，延長了患者生命，收到了良好的社會和經(jīng)濟效益。

三、每月定期進行一次醫(yī)療、護理業(yè)務(wù)講課、病歷討論。定期召開科護士會，認真學習黨委1號文件精神，開展解放思想大討論活動。舉辦了云南省農(nóng)墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進展學習班，邀請了周邊地區(qū)以及十大農(nóng)場醫(yī)院的領(lǐng)導、科室主任、骨干力量等共約60人參加，取得了良好效果，達到了友好交流增進友誼共同學習的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動中科室榮獲集體一等獎，個人獎4人。黨員民主評議中，腫瘤科被評為優(yōu)秀黨小組。這些成績的取得有賴于科室全體醫(yī)護人員的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神，有賴于年輕愿學年長愿教的精神。這樣團隊協(xié)作積極向上、和諧進取的工作氛圍，為工作成績的取得提供了有力保障。

四、主要不足及存在問題：醫(yī)生與患者比例嚴重失調(diào)：平均一個醫(yī)生分管20多個病人，工作強度大，以致忽視了治療效果評價、基礎(chǔ)理論學習研究等工作，沒有更充分的時間與患者、家屬進行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關(guān)系不協(xié)調(diào)，但都得到及時處理并沒有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關(guān)系有待進一步加強改善。

五、體會：積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護人員將一如既往地在醫(yī)院領(lǐng)導的英明決策和領(lǐng)導下再接再厲，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供的一流服務(wù)、一流技術(shù)、一流護理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出貢獻。

腫瘤醫(yī)生述職報告（二）

首先感謝領(lǐng)導對我的信任和培養(yǎng)，我重點講述以下負責門診工作應(yīng)該作以下幾點：

一、努力學習，不斷提高思想政治素質(zhì)

黨和國家號召建立學習型政黨，學習型國家，就是要通過學習而知不足，通過學習而求進步，作為領(lǐng)導干部，要把學習放在首位，在持續(xù)不斷終身學習中增長知識，增加才干，更好地為人民服務(wù)。全面系統(tǒng)地掌握科學發(fā)展觀理論的精髓，認真研究如何在實際工作中，運用科www.liuxue86.com學發(fā)展觀，使理論與實踐結(jié)合起來，用先進的理論指導工作實踐，使思想政治覺悟的不斷提高有利于更好地干好本職工作。

二、粗誠團結(jié)、逐步增強組織領(lǐng)導能力

團結(jié)才有力量，團結(jié)才能勝利。在實際工作中，本人能與 院委會一班人，醫(yī)院領(lǐng)導集體團結(jié)一致干工作，齊心合力圖發(fā)展，在與廣大干部員工相處中，以誠待人，以誠辦事，以誠感人，精誠所至，處處和諧。在處理上下級關(guān)系上，能夠換位思考，體諒上級領(lǐng)導的難處，體恤下屬員工的苦處，千方百計地支持上級領(lǐng)導的工作，千辛萬苦地支持所屬部門的工作，使他們保持高昂的工作熱情，旺盛的工作斗志，使大家在精誠團結(jié)，和衷共濟，同心同德的氛圍下，發(fā)揮出更大的能力，為醫(yī)院建設(shè)貢獻自己的聰明才智。

在甘當配角，愿作綠葉的工作方法下，自己一定能與院領(lǐng)導集體的關(guān)系處理得比較融洽，使大家心往一處想，勁往一處使，使大家能夠作滿負荷工作，為工作廢寢忘食，不講報酬，不講條件，不怕苦，不怕累，心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗。

三、踏實肯干，養(yǎng)成雷厲風行工作作風

作為協(xié)助李院長主抓門診部的副院長，本人一定養(yǎng)成說干就干，不推脫，不拖拉，今日事今日畢的良好工作習慣，自己首先作表率，帶動大家一起來，身教勝于言教。社會上那種光說不干，只說不練，人浮于事，游手好閑，推諉扯皮的不良作風，在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡。人人都是實干家，個個都是快搶手。

四、扎實工作，急創(chuàng)一流醫(yī)療工作業(yè)績

本人奉行“做老實人，辦老實事的左右銘，干工作必須實實在在，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不喜歡花架子，不崇尚空談，不愿搞務(wù)虛主義和華而不實的東西，一步一個腳印的走，腳踏實地走，把工作做到實處，一絲不茍，認真負責，一件件實實在在的事做出來，集合到一起，就成了工作成績，就成為一個階段的工作，從而做到上不愧對黨和組織的信任，下不愧對群眾和患者的信賴，自己無愧于良心和信念”。我始終認為鐵飯碗真正含義，不是總在一個地方有飯吃，而是一輩子到哪兒都有飯吃。遇事找借口寸步難行，找方法前途無量，每個人忘記該忘記的，接受不能改變的好好工作。

要想辦好中醫(yī)院必須清楚。 中國當前進入了“服務(wù)差異”時代。服務(wù)不僅能產(chǎn)生價值，且是無形的高附加值�，F(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視，但與患者的期望相距甚遠。

1、倡導醫(yī)德醫(yī)風，服務(wù)放在首位

醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè)，病人交錢不容易，要選擇醫(yī)院，選擇醫(yī)生，選擇藥品，選擇是否住院等。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤，就更不容易。要提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、低廉的服務(wù)。倡導文明向上的醫(yī)德醫(yī)風。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)——優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù) 、優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。“一切為病人著想，想病人所未想，以病人的需求為已任，以病人的評價為標準”，“病人利益第一，病人永遠是對的”等，這樣才能羸得患者的信任和支持。

高效——不是簡單的縮短時間、提高效率，而是取得高效益，包括診斷明確、檢查仔細、治療有效、出院滿意。患者選擇了醫(yī)院，如果醫(yī)院忽略了患者在最短時間內(nèi)用最少的錢治好病的要求，最終將被患者無情地忽略。

廉價——這是患者在渴望治好病的同時，希望付出最小費用的普遍心理。病人是希望錢越少越好，而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病 。醫(yī) 生用最好的療效，最短的時間，最少的收費為病人治好病，是醫(yī)院的本事，也是醫(yī)院生存的立足點。

快捷——1、全方位服務(wù);2、立體式服務(wù);3、超值服務(wù);4、魅力服務(wù)。

方便—— 在醫(yī)療上 全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”。我們不是音樂家，不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動。但我們可以以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，暖人的態(tài)度，美好的心靈，彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲。

2、正確、快速處理患者不滿。

患者不滿的誘因：

患者在就醫(yī)時產(chǎn)生不滿，不外乎幾個原因：一是治療效果不如意;二是花費過高;三是服務(wù)不到位。

如何處理患者不滿

面對患者的不滿，拖延處理是最壞的方式，爭辯是非是最蠢的行為。

最好的策略：立即行動，圓滿解決。更好的措施：第一次就把工作做好，并且永遠把工作做好。

進入飛速發(fā)展、高度競爭的21世紀，醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟增長點，以科技求發(fā)展，向管理要效益。管理是命脈，品牌是旗幟，文化是精髓，制度是保障，人才是根本，創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟。我堅信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個宣傳窗口，以我們的超值服務(wù)，贏得病人的滿意，讓病人宣傳病人，病人的朋友宣傳病人，病人的親戚、家屬宣傳病人，中醫(yī)院的日子一定會越來越好。

今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民負責的態(tài)度，進一步解放思想，大膽工作，改善作風，廉潔自律，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導對我的信任和厚愛。

腫瘤醫(yī)生述職報告（三）

腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只剩恐懼和害怕，而此時，他們往往因為缺乏關(guān)愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結(jié)束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫(yī)生和護士，只有不僅需要高超的醫(yī)術(shù)來延長患者的生存期，提高患者的生存質(zhì)量，同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理為他們解除內(nèi)心的包袱，以輕松的心態(tài)配合治療。

一、為了給予患者最優(yōu)的治療手段，我們引進大型先進設(shè)備，并且不斷派出業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外大型醫(yī)院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫(yī)院，帶給患者。同時也在原有的基礎(chǔ)之上，適當?shù)募右愿倪M，希望能夠給患者帶來最大的獲益。

二、同時，醫(yī)護人員為了解除腫瘤患者的內(nèi)心包袱，每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，并在此基礎(chǔ)之上接受腫瘤的相關(guān)治療，積極配合醫(yī)務(wù)人員的工作。微笑式的服務(wù)已經(jīng)成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的溫暖與關(guān)愛。

三、對于疑難病人為了盡早明確病情，不定期的查房，會診，上網(wǎng)在大型文獻庫里尋找類似的病例。對于危重的病人，積極搶救是必不可少的。

在全體醫(yī)患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經(jīng)受住了考驗，醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理病情獲得了維持或者有所好轉(zhuǎn)，我們醫(yī)護工作者露出了會心的笑容。