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藥學(xué)咨詢服務(wù)制度

2014-11-18 18:42  來(lái)源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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藥學(xué)咨詢服務(wù)制度:

藥學(xué)咨詢制度:

1、藥學(xué)咨詢?nèi)藛T由具有豐富藥學(xué)知識(shí)的主管藥師及其以上人員擔(dān)任。

2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)熟悉藥物信息咨詢的提問(wèn)類型及回答技巧。

3、咨詢?nèi)藛T應(yīng)認(rèn)真聽清咨詢者的問(wèn)題,注意了解提問(wèn)者的受教育程度和專業(yè)背景,除了簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以負(fù)責(zé)地當(dāng)即回答外,多數(shù)問(wèn)題應(yīng)查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料,以保證回答的準(zhǔn)確性和完整性。

4、應(yīng)簡(jiǎn)練、正確、準(zhǔn)確地解答問(wèn)題,如有必要,復(fù)雜問(wèn)題提供書面材料。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),收集、整理相關(guān)情報(bào)資料。對(duì)每一次詢問(wèn)都應(yīng)詳細(xì)記錄,并迅速作出解答。

6、創(chuàng)造條件建立藥學(xué)信息的自動(dòng)化管理醫(yī)學(xué).教育網(wǎng)整理。

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