學(xué)藥學(xué)的定位：

藥學(xué)工作模式應(yīng)轉(zhuǎn)變，藥學(xué)管理上水平

傳統(tǒng)的醫(yī)院藥劑工作應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的醫(yī)院藥劑工作多年來是以藥品供應(yīng)為中心為臨床和患者服務(wù)，藥師的主要任務(wù)是采購藥品，對藥品進(jìn)行檢查驗(yàn)收、人庫、保管、出庫，并保證合格的藥品準(zhǔn)確無誤地發(fā)放給患者。這一服務(wù)模式?jīng)Q定了醫(yī)院藥劑工作的根本任務(wù)是保證藥品的供應(yīng)和質(zhì)量。

它是一種被動(dòng)的應(yīng)答式的藥品服務(wù)方式“。該模式向以患者為中心的模式轉(zhuǎn)變，是目前服務(wù)環(huán)境的需求，值得肯定。

但是應(yīng)當(dāng)注意到，藥劑工作特別是醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)工作與臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展相比仍較滯后，大部分的藥師還局限在藥房內(nèi)，大部分時(shí)間還是以藥品為中心，從事藥品的調(diào)劑供應(yīng)工作。

與患者接觸交流的時(shí)間較少，以患者為中心的服務(wù)模式還僅僅停留在口頭上。改變這樣滯后的局面，藥師們應(yīng)該在思想上有新的認(rèn)識，行動(dòng)上需加倍的努力。

加強(qiáng)人才建設(shè)和學(xué)科管理，促進(jìn)藥學(xué)上一新臺(tái)階藥師是整個(gè)藥學(xué)事業(yè)的主題，以人為本，重視藥學(xué)人才的培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)是提高藥學(xué)服務(wù)水平的根本。在制定和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程的同時(shí)，應(yīng)將崗位工作責(zé)任制和目標(biāo)績效管理工作緊密相聯(lián)系。形成以科主任為核心，部門主管為信息管理員的科藥品質(zhì)量信息管理小組。分工明確，責(zé)任落實(shí)，量化管理，考核嚴(yán)密，獎(jiǎng)懲分明，藥學(xué)基礎(chǔ)管理工作必將有一大的提升。

創(chuàng)造條件，利用自身優(yōu)勢提升服務(wù)技能我國現(xiàn)有的醫(yī)院藥師水平參差不齊，高水平的藥師數(shù)量相對較少，服務(wù)技能不全面，直接影響到服務(wù)的質(zhì)量。提升藥師的服務(wù)技能非常重要，醫(yī)院的藥學(xué)管理者，一定要站在醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。充分利用現(xiàn)有的資源，對醫(yī)院藥師進(jìn)行更多的服務(wù)技能培訓(xùn)，提升藥師的服務(wù)水平，滿足患者的潛在需求。我院在此方面作了有意的嘗試。醫(yī)院臨床藥理工作已有多年的基礎(chǔ)，成績斐然。近三年來，藥學(xué)部在臨床藥理實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，引進(jìn)藥學(xué)碩士生三名，整合部分藥學(xué)骨干投入到臨床藥學(xué)工作中去。醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理以神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌、血液科等學(xué)科為突破口，與臨床醫(yī)師一起共同參與患者的藥物治療方案中去，促進(jìn)了藥物的安全、經(jīng)濟(jì)、合理使用，樹立了臨床藥師的形象。另外，藥師參與個(gè)體用藥方案的制定，監(jiān)督了臨床用藥不當(dāng)和不良反應(yīng)情況的發(fā)生，并對藥物治療方案進(jìn)行再評價(jià)和修正等。以臨床合理用藥為中心，提供和整理藥學(xué)信息情報(bào)，結(jié)合臨床解疑答難。上海醫(yī)院就此也作了大量的工作值得學(xué)習(xí)。