武警天津總隊醫(yī)院服務(wù):
武警天津總隊醫(yī)院位于天津市河?xùn)|區(qū)衛(wèi)國道208號,歷史悠久、科室齊全、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)雄厚、建筑布局合理,是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的天津市唯一一所綜合性二級甲等部隊醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院、區(qū)市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、天津市十佳醫(yī)院、國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。
武警天津總隊醫(yī)院率先在軍、地醫(yī)院中推廣“在線專家咨詢、在線掛號”制度,倡導(dǎo)以人為本的診療服務(wù)理念,該項惠民政策一經(jīng)出臺,立即收到良好的社會反響,為推進(jìn)國內(nèi)醫(yī)療體制改革起到了非常積極的促進(jìn)作用。
1、三大平臺便捷服務(wù):以網(wǎng)絡(luò)咨詢掛號、電話預(yù)約和來院掛號三大平臺,全天候診,讓廣大患者不做任何無謂的等待。
2、一對一親診:實(shí)行患者與主治醫(yī)生一對一進(jìn)行單診室咨詢,營造溫馨私密的診療環(huán)境,確;颊哔Y料,有效保護(hù)患者的隱私。
3、全程導(dǎo)醫(yī)人性服務(wù):設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺,患者就診全程由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員陪同,解釋醫(yī)療知識,引導(dǎo)客戶掛號、取藥、治療、交費(fèi)等,減少患者的麻煩和勞累,減輕患者就醫(yī)的心理壓力。
4、全年無假日醫(yī)院:適應(yīng)患者需求,全年開展無假日診療服務(wù)。
5、術(shù)后隨訪服務(wù):每一例手術(shù)都詳細(xì)登記,把“術(shù)后隨訪”作為制度嚴(yán)格遵循醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)整理。
6、人文服務(wù):視患者為親人,營造高品位的人文關(guān)懷,從患者舒心、方便、安全、滿意的服務(wù)出發(fā),倡導(dǎo)“一患、一醫(yī)、一護(hù)”的綠色護(hù)理,創(chuàng)建“無煙輸液室”。
7、綠色醫(yī)療:為患者就診提供最大方便,實(shí)行“無假日門診”,建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程,實(shí)現(xiàn)全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道,全力營造舒適、溫馨的綠色醫(yī)療花園,建立誠信、理解、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
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