天津中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院樓層分布:
門診就醫(yī)“三滿意”標(biāo)準(zhǔn):
一、視覺滿意
患者就醫(yī)過程中,通過直觀視覺對(duì)醫(yī)院的整體環(huán)境及門急診大廳,住院部各病區(qū)病房診療環(huán)境的綜合印象滿意。
二、聽覺滿意
患者就醫(yī)過程中,通過聽覺對(duì)醫(yī)生、護(hù)士所提供的服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等醫(yī)療服務(wù)行為感到滿意。
三、感覺滿意
患者就醫(yī)過程中,通過接受醫(yī)生、護(hù)士的治療與護(hù)理,對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果親身感覺到滿意。
門診便民措施:
1.門診設(shè)導(dǎo)診咨詢臺(tái),態(tài)度和藹,語言親切,耐心解決。
2.各窗口設(shè)老干部、殘疾人專用窗口。
3.門診設(shè)保溫桶。
4.設(shè)輪椅方便患者就醫(yī)。
5.遇有急、重癥患者,主動(dòng)幫助攙扶到科就診。
門診各樓分布圖:
門診各樓分布圖 |
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一 層 |
A 樓 |
X 光室 CT 室 核磁共振 |
B 樓 |
掛號(hào)處 病案室 中西藥劃價(jià)收費(fèi)處 西藥房 湯劑取藥處 門診輸液室 |
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C 樓 |
掛號(hào)處 劃價(jià)收費(fèi)處 中成藥房 西藥房 |
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二 層 |
A 樓 |
病理室 免疫室 血流變室 微量元素 |
B 樓 |
兒科 心血管內(nèi)科 老年病科 眼科 骨傷科 內(nèi)科部 化驗(yàn)室 呼吸內(nèi)科 |
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C 樓 |
針灸刺絡(luò)療法科 針灸老年病科 針灸除痛科 針灸哮喘科 針灸中風(fēng)科 |
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三 層 |
A 樓 |
功能檢查科 |
B 樓 |
中西醫(yī)結(jié)合外科 西醫(yī)外科 耳鼻喉科 口腔科 |
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C 樓 |
化驗(yàn)室 功能檢查科 |
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四 |
B 樓 |
特需專家門診 婦產(chǎn)科 皮膚科 |
五 |
B 樓 |
內(nèi)鏡治療中心 |
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