若彤老師教你與患者溝通的原則——中西醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師倫理學(xué)考點(diǎn)

2021-01-05 11:35 醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)

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醫(yī)務(wù)人員與患者溝通是處理醫(yī)患關(guān)系基本的、重要的方法。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患溝通中起主導(dǎo)作用。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)確立與患者溝通的理念，堅(jiān)持與患者溝通的基本原則，掌握與患者溝通的方法。

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與患者溝通的原則

尊重原則	尊重患者是與患者溝通的前提。只有尊重患者，才能得到患者所患疾病的信息，進(jìn)而對(duì)患者的疾病做出正確的診斷、治療。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)和藹地與患者打招呼，不可生硬地直呼其名，更不可用門(mén)診號(hào)、床位號(hào)呼叫患者，對(duì)年長(zhǎng)者應(yīng)用尊稱(chēng)。同情是尊重的基礎(chǔ)，理解是尊重的前提。醫(yī)務(wù)人員之間的相互尊重是與患者溝通的重要保障。醫(yī)務(wù)人員上下級(jí)之間，同級(jí)醫(yī)務(wù)人員之間，不同科室、部門(mén)之間，院內(nèi)、院外醫(yī)務(wù)人員之間都要相互尊重。
自律原則	醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格自律是與患者溝通的基礎(chǔ)。溫柔典雅，謙虛恭遜，舉止合乎禮節(jié)，動(dòng)作文明輕柔，不裝腔作勢(shì)，不妄自尊大。
科學(xué)原則	與患者溝通的目的是正確診斷、及時(shí)治療，必須嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、有序。明代名醫(yī)張景岳的“十問(wèn)歌”就是與患者科學(xué)溝通的堅(jiān)實(shí)載體。

主講人：于若彤

于若彤老師，醫(yī)學(xué)海歸碩士，同時(shí)擁有中國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書(shū)和歐盟通用執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書(shū)。于老師外號(hào)小魚(yú)，經(jīng)過(guò)多年中外醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的打磨和洗禮，已掌握全套醫(yī)學(xué)技能，腦裝六大套餐：職業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、病史采集精準(zhǔn)、體格檢查熟練、基本操作手到擒來(lái)、輔助檢查影像達(dá)人、病例分析如數(shù)家珍。作為外科小女神，于老師兼具爽直耿直和俏皮頑皮的個(gè)性——授課時(shí)精力旺盛，分析考點(diǎn)時(shí)酣暢淋漓，引導(dǎo)學(xué)員時(shí)口舌犀利，分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)幽默生動(dòng)。跟著小魚(yú)老師走，帶你輕松過(guò)醫(yī)考！

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