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1.“你是否喜歡服用中成藥？”這種提問在調(diào)查問卷中屬于（ 是非題 ）題型。

2. 在商品整個壽命周期的不同階段應(yīng)制訂不同的促銷計劃，如商品導入期，要突出一個“（ 快 ）”字。

3. “流通環(huán)節(jié)少，流通時間短，費用低，增強商品價格競爭力 ”這是（ 短渠道 ）的特點。

4. 消費者對新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，銷售量增長快，建立了比較理想的銷售渠道，市場競爭加劇，單位成本下降，這是（ 成長期 ）的特點。

5. 某藥店上半年銷售額為586000元，核定毛利率為20%，費用率10%，稅率為5%，該藥店上半年營業(yè)利潤是（ 29300元 ）。

6. 就服務(wù)行業(yè)而言，售出商品或服務(wù)之后，依國家有關(guān)法規(guī)的明確規(guī)定，應(yīng)由（ 銷售商 ）承擔主要責任，并負責為消費者實行“三包”。

7. 接待顧客時向顧客詢問，得不到禮貌回答時。營業(yè)員應(yīng)該用下列哪句語言（如果您對我們的服務(wù)工作感到不滿的話，歡迎批評指正 ）。

8. 藥品說明書中標示的用法與用量，即常用量，是指（ 大于最小有效量，小于極量，在臨床上使用安全可靠的劑量 ）。

9. 處方由前記、正文、后記三部分組成，普通處方一般不得超過（ 7 ）日

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