碑林區(qū)太乙路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生朱釗和護士周蓉蓉,拿著診療設(shè)備,像往常一樣來到建東街社區(qū),為簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的居民進行免費上門服務(wù)。“聯(lián)”是指醫(yī)聯(lián)體提供技術(shù)支持,發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體的作用,逐步向簽約居民提供二級、三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診綠色通道、預約專家號、預留病床等服務(wù)內(nèi)容,豐富簽約服務(wù)內(nèi)涵。
2016年7月6日上午,驕陽炙烤著大地,沒有一絲風。碑林區(qū)太乙路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生朱釗和護士周蓉蓉,拿著診療設(shè)備,像往常一樣來到建東街社區(qū),為簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的居民進行免費上門服務(wù)。
正在社區(qū)院子陰涼處坐著聊天的幾位老人,一看到朱釗便熱情地打起招呼:“朱大夫來了!”
“我在這個社區(qū)服務(wù)了一年半,對很多居民特別是老人的身體情況都比較熟悉,他們都有我的手機號,有了健康方面的問題會隨時打電話。”朱釗說。
截至去年底,西安市已建立全科醫(yī)師服務(wù)團隊636個,簽約家庭醫(yī)生服務(wù)的居民累計達67.98萬人。2016年,西安市采取“一二四聯(lián)”模式,將服務(wù)關(guān)口前移到社區(qū)居委會,在全市推廣“家庭醫(yī)生工作室”,讓居民不出小區(qū)即可得到常見病與慢性病診治、健康咨詢和指導。
家庭醫(yī)生 把免費服務(wù)送上門
“王阿姨,最近身體怎么樣?”在82歲的王慧文老人家中,朱釗和周蓉蓉為老人測量了血壓、血糖,對老人進行了隨訪。老人和朱釗交談了半小時,將她近來的身體情況告知朱釗,得到朱釗耐心的解釋和建議。“朱大夫?qū)ξ业纳眢w操心得很,經(jīng)常給我打電話,真跟我親女子一樣。”老人說。
隨后,朱釗一行又爬上5樓,來到78歲的趙雪珍老人家中,為腿腳不方便的她送去社區(qū)醫(yī)院免費體檢報告。老人見到朱釗很高興;說起家庭醫(yī)生簽約服務(wù),老人表示滿意。
凡在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽約的居民,均可享受建立健康檔案、健康咨詢、慢性病隨訪等免費服務(wù);針對重點人群,還提供孕產(chǎn)婦、兒童健康管理等免費服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)常組織各種科普知識講座,宣傳高血壓、糖尿病等慢性病防治知識。
“如今,高齡老人、空巢老人越來越多,我們在精心提供醫(yī)療服務(wù)的同時,也為老人帶來了精神上的慰藉,老人需要這種關(guān)心和陪伴。”朱釗說。
全科醫(yī)生工作室 居民看病不出小區(qū)
“自從有了全科醫(yī)生工作室,我們看病方便多了。工作室就在小區(qū)里,不但免費,也基本不用排隊,就跟咱的私人醫(yī)生一樣。”東窯坊小區(qū)居民喬喜鳳老人說。
全科醫(yī)生工作室,是比社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心更小的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)“細胞”。工作室由一名全科醫(yī)生、一名公衛(wèi)專干和一名護士組成的服務(wù)團隊,具備社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本功能。居民享受免費健康管理,免費量血壓、測血糖,慢性病隨訪等服務(wù)。
“目前,我們在全區(qū)8個街辦建立了20個全科醫(yī)生工作室。進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)‘15分鐘健康服務(wù)圈’,為全科醫(yī)師主動服務(wù)、上門服務(wù)提供了落腳點,解決了居民健康管理‘最后一公里’的難題。”碑林區(qū)衛(wèi)計局局長楊兆艷說,下一步將在全區(qū)新增13家全科醫(yī)生工作室,并結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、醫(yī)聯(lián)體建設(shè),為居民提供便捷、安全的服務(wù),逐漸引導居民形成“小病在社區(qū),大病到醫(yī)院、康復回社區(qū)”的就醫(yī)理念。
“一二四聯(lián)”模式 提供轉(zhuǎn)診綠色通道
“截至2015年底,全市所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都開展了家庭責任醫(yī)師簽約服務(wù)。”據(jù)市衛(wèi)計委副主任薛林莉介紹,西安市自2013年起在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)啟動了家庭責任醫(yī)師簽約服務(wù),去年擴大服務(wù)范圍,以轄區(qū)婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點服務(wù)對象,在社區(qū)居民自愿簽約、自由選擇的基礎(chǔ)上與居民家庭簽訂衛(wèi)生服務(wù)協(xié)議,提供連續(xù)、安全、有效且適宜的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
2016年,西安市加快推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),采取“一二四聯(lián)”模式。“一”是指服務(wù)關(guān)口前移一步至社區(qū)居委會,全市推廣“家庭醫(yī)生工作室”,讓老百姓在家門口享受服務(wù)。“二”是指兩種簽約服務(wù)包,探索基礎(chǔ)服務(wù)包和增值服務(wù)包相結(jié)合的方式,讓老百姓享受個性化服務(wù)。“四”是指四人組成服務(wù)團隊,即一名專家作為技術(shù)指導,一名家庭醫(yī)生、一名公衛(wèi)專干和一名社區(qū)護士提供服務(wù),讓老百姓得到安全放心的服務(wù)。“聯(lián)”是指醫(yī)聯(lián)體提供技術(shù)支持,發(fā)揮醫(yī)聯(lián)體的作用,逐步向簽約居民提供二級、三級醫(yī)院轉(zhuǎn)診綠色通道、預約專家號、預留病床等服務(wù)內(nèi)容,豐富簽約服務(wù)內(nèi)涵。