關(guān)于家庭醫(yī)生簽約服務(wù)到底是什么?用好家庭醫(yī)生,先看“使用說明”相關(guān)內(nèi)容,相信是很多朋友都想知道的事情,為幫助大家了解,在此醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編為大家整理如下內(nèi)容:
2月6日,河南省公布了2023年十項(xiàng)省級(jí)重點(diǎn)民生實(shí)事清單。在提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中,提到了“全年培訓(xùn)1250個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)和15萬(wàn)名基層衛(wèi)生技術(shù)人員”。看到這里,不少人產(chǎn)生困惑,首次進(jìn)入民生實(shí)事清單的“家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”是什么?家庭醫(yī)生簽約服務(wù)可以為我們帶來什么?
近距離了解家庭醫(yī)生簽約服務(wù),體驗(yàn)這項(xiàng)服務(wù)為居民帶來怎樣的便利。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是什么?
2016年3月,河南省制定了《關(guān)于開展城鄉(xiāng)居民健康簽約服務(wù)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,在焦作市、新密市和10個(gè)縣域綜合醫(yī)改試點(diǎn)縣(市)啟動(dòng)健康簽約服務(wù)試點(diǎn)。2017年,河南省全面推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),目前,全省家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已超3萬(wàn)個(gè)。
然而,在看到河南省2023年重點(diǎn)民生實(shí)事清單后,很多人依然不了解“家庭醫(yī)生”是什么?如何享受相應(yīng)的服務(wù)?
“先簽約,后服務(wù)。”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)針對(duì)一般常見病、多發(fā)病的診療,護(hù)理和診斷慢性病的治療、預(yù)約服務(wù)、家庭出診醫(yī)療服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療服務(wù)等。紫荊山南路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公衛(wèi)科主任張愛廖表示,在居民以家庭為單位簽約后,除了常見服務(wù)外,對(duì)于空巢、行動(dòng)不便并有就醫(yī)需求的老年人、慢性病患者可提供上門診療服務(wù);對(duì)有疑難雜癥在本轄區(qū)內(nèi)無(wú)法治療的病例,還會(huì)給出轉(zhuǎn)往合適醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建議和幫助。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)是以全科醫(yī)生為核心,采取“3+N”的團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式,即“全科醫(yī)生+護(hù)士+公共衛(wèi)生醫(yī)生+N”,N可以是??漆t(yī)生、上級(jí)醫(yī)院、社區(qū)工作人員等,在“3”的固定框架之外,根據(jù)病人的需求進(jìn)行靈活調(diào)整。
在簽約現(xiàn)場(chǎng),頂端新聞·河南商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),醫(yī)生會(huì)根據(jù)居民健康狀況進(jìn)行分類管理,給多樣化需求的居民選擇不同的服務(wù)包,有針對(duì)普通人的“普通人群服務(wù)包”,以及針對(duì)特殊人群的“老年人服務(wù)包”“孕產(chǎn)婦服務(wù)包”“高血壓服務(wù)包”等。不同的服務(wù)包意味著家庭醫(yī)生會(huì)對(duì)居民做出針對(duì)性的診療服務(wù)。
據(jù)紫荊山南路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任介紹,該社區(qū)服務(wù)中心共有25個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)已簽約的4.5萬(wàn)余居民的健康守護(hù)工作,一次簽約期限為3年,每個(gè)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的居民不超過2000人。簽約的費(fèi)用則由公衛(wèi)費(fèi)、醫(yī)保及政府補(bǔ)貼共同買單。個(gè)性化服務(wù)包是根據(jù)居民個(gè)人需求在扣除基本醫(yī)?;鸹蛏虡I(yè)健康保險(xiǎn)等其他籌資渠道的分擔(dān)比例后,其余部分由居民繳費(fèi)。
家庭醫(yī)生不等于私人醫(yī)生
家庭中一名成員簽約了某個(gè)團(tuán)隊(duì),就相當(dāng)于全家簽約了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。簽約后,家庭醫(yī)生會(huì)將居民拉進(jìn)一個(gè)群聊,在群聊里,居民可以預(yù)約檢查、咨詢用藥、病情交流、預(yù)約上門服務(wù)等。
家庭醫(yī)生也會(huì)定期在群內(nèi)進(jìn)行健康科普、診斷居民當(dāng)前身體狀況,隨時(shí)響應(yīng)居民多樣化需求。
值得注意的是,“家庭醫(yī)生不等于私人醫(yī)生”,簽約并不代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)獨(dú)屬于某一個(gè)家庭,看病仍需要預(yù)約,且醫(yī)生會(huì)根據(jù)初步診療情況判斷是否入家。在家庭醫(yī)生簽約服務(wù)之初,很多人將其等同私人醫(yī)生,曾鬧出過不少烏龍。
“當(dāng)時(shí)不少居民認(rèn)為這就是私人醫(yī)生,打電話過來就說你們不是我的家庭醫(yī)生嗎?為什么不到家里來治療?”在這項(xiàng)服務(wù)開始的前兩年,有居民不管大病小病都要求醫(yī)生到家里去治療,給工作增加了很大難度?!昂髞砭鸵蠹彝メt(yī)生在接電話時(shí)先對(duì)病人的病情做出判斷,再?zèng)Q定后續(xù)如何治療?!?/p>
“為行動(dòng)不便,年紀(jì)大的患者提供上門服務(wù),是力所能及的事情更是應(yīng)該做的?!奔彝メt(yī)生會(huì)比醫(yī)院更接近群眾,因?yàn)槠綍r(shí)會(huì)對(duì)居民進(jìn)行電話回訪,所以可以及時(shí)掌握居民健康變化,提供他們最需要的幫助。
他們是居民健康的第一守護(hù)人
一個(gè)電話,一聲求助對(duì)接上家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)全天24小時(shí)的守候,可以挽救一個(gè)生命,挽回一個(gè)家庭。家庭醫(yī)生所任職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,距離自己所服務(wù)的社區(qū)距離都不遠(yuǎn),一旦發(fā)生意外,能夠第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),且在電話內(nèi)就能給出正確的指導(dǎo)。
“在遇到突發(fā)情況時(shí),很多人又慌又怕,根本不知道怎么處理,還可能因?yàn)樘幚礤e(cuò)誤導(dǎo)致病情加重。”有一次,自己正在家午休,一通電話打來,“我老公正吃午飯,突然摔倒后就變得神志不清,語(yǔ)無(wú)倫次,怎么辦?”斷定這是腦血管疾病引起的,并快速給出了指導(dǎo)?!暗谝蛔尰颊咛善讲灰?jiǎng)?,千萬(wàn)不能搖他的身體;第二看看心跳在不在;第三準(zhǔn)備好醫(yī)保卡身份證……”在不斷的囑咐中,溫西京火速趕往患者家中,在路上撥打了120急救電話,給急救人員交代好患者的情況及需要準(zhǔn)備的醫(yī)療器械,并聯(lián)系醫(yī)院。一系列操作過后,將患者送到醫(yī)院順利進(jìn)行了手術(shù)。
“做好居民健康的第一守護(hù)人,奔波在‘最后一公里’的路上?!边@是自己對(duì)于家庭醫(yī)生的理解,也是團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有醫(yī)生的追求。
心理疏導(dǎo)、入戶體檢……家庭醫(yī)生能做的還有很多
市民焦女士2020年簽約了家庭醫(yī)生服務(wù),簽約后不止一次收到了家庭醫(yī)生的回訪和關(guān)心。2022年疫情封控期間,家人的降血壓藥物沒有了,求助無(wú)門時(shí)想到家庭醫(yī)生,最后通過家庭醫(yī)生和社區(qū)工作人員的通力協(xié)作,拿到了藥物。
除了線上問診、入家治療等服務(wù),家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還會(huì)深入社區(qū)進(jìn)行義診,開設(shè)健康大講堂,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)科普。給獨(dú)居老人進(jìn)行健康檢查,陪老人談心做心理疏導(dǎo),為行動(dòng)不便的老年人制定入戶體檢、健康評(píng)估指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)等。
接下來,轄區(qū)會(huì)繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),擴(kuò)大宣傳力度,讓更多的居民認(rèn)識(shí)家庭醫(yī)生、了解家庭醫(yī)生、善用家庭醫(yī)生,“一句話,咱就是要守護(hù)好居民的生命健康安全,打通雙向奔赴的‘最后一公里’?!?/p>
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