護理人員集中赴港接受培訓，在本市醫(yī)院尚不多見。煤炭總醫(yī)院日前斥資數(shù)十萬元選派全院23名護士長赴香港醫(yī)院學習，提升護理服務(wù)水平。

據(jù)了解，這23名護士長將在香港尤德夫人那打素醫(yī)院進行為期兩周的培訓，主要學習其先進的護理理念、護理文化與護理模式。

“打針、輸液、發(fā)藥”，人們往往以為這就是護士工作的全部，其實目前患者對護理服務(wù)的需求越來越高。在一些發(fā)達國家，護理已從單純以疾病為中心的功能護理，向以病人為中心的系統(tǒng)化整體護理轉(zhuǎn)變。煤炭總醫(yī)院近幾年不僅在學歷上對護士提高標準，要求新進在編護士須是護理學碩士，而且還希望改進護理服務(wù)模式，體現(xiàn)出護理服務(wù)的人性化，要求護士的言行更合乎病人的健康服務(wù)需要，尊重病人權(quán)利，在細節(jié)之處體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，大限度滿足患者需求。

該院問卷調(diào)查顯示，患者對護理服務(wù)滿意率持續(xù)保持在90%以上。煤炭總醫(yī)院期望通過此次培訓，使患者滿意率達到95%以上。