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在天府新區(qū)新興衛(wèi)生院,今年35歲的蘇旭飛是一位有資歷、有口碑的“老醫(yī)生”,他從大學(xué)一畢業(yè)就扎根基層,已經(jīng)在中醫(yī)門診崗位上工作了十余年。時(shí)常有病人排著長隊(duì)等他看診。究其原因,一是他的醫(yī)術(shù)高明,二是他擅長與患者交流。
在看診過程中,蘇旭飛非常重視患者的心理健康:“有時(shí)候,一個(gè)親切的笑臉、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一句溫暖的問候語、一個(gè)攙扶的動(dòng)作,就是一味對(duì)癥良藥?!?/p>
善心牽引、扎根基層
大學(xué)畢業(yè)時(shí),蘇旭飛選擇回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?!盎鶎拥臈l件差、待遇低,你都讀了大學(xué)了,怎么還回到農(nóng)村?”當(dāng)初,親友們普遍對(duì)他的選擇充滿了質(zhì)疑。
蘇旭飛講了這樣一個(gè)故事:他遇到的一位村民,老伴離世多年,常年在外省打工的一雙兒女只有春節(jié)才能回來探望他。孤獨(dú)和思念讓老人總是悶悶不樂?!坝幸淮危麃砗臀伊奶?,說:‘人活著真沒意思,辛苦一輩子,孤零零地來到世上,最后又孤零零地離開?!边@次談話深深地震撼了蘇旭飛。后來,老人又說道,他生病了總不敢告訴兒女,怕引起他們擔(dān)心。他特別盼望衛(wèi)生院組織的下鄉(xiāng)體檢,當(dāng)醫(yī)生、護(hù)士去為他量血壓、做檢查時(shí),他感覺就像見到了自己的兒孫一般,心里特別開心。
“中國現(xiàn)在還是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,又進(jìn)入了老齡化社會(huì),在農(nóng)村,像這樣的老人特別多?!碧K旭飛將自己的電話號(hào)碼留給了老人,叮囑他有事一定給自己打電話,“一天24小時(shí),我都愿意將電話為他開著”。
▲蘇旭飛正在看診
就是這樣的一顆心牽引著蘇旭飛來到農(nóng)村,激勵(lì)著他扎根基層。2017年,新興衛(wèi)生院被確定為天府新區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位,衛(wèi)生院和敬老院“成了一家”,蘇旭飛便把診斷室從衛(wèi)生院搬到了敬老院,并長期安營駐守,內(nèi)為五保老人、外為街道百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的中醫(yī)治療服務(wù)。
仁心仁術(shù)、真心換真情
“蘇醫(yī)生,我來了!”每個(gè)月總有那么一天,大嗓門的奉大娘準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在新興敬老院的中醫(yī)門診部。坐著輪椅的她,總是人未到、聲先到。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,蘇旭飛總是三兩下處理完手上的事情,然后快步走出診室,接過奉大娘的社???,先幫她掛上號(hào),再按號(hào)為她開藥、取藥、把藥送到她手上。這樣的場(chǎng)景已經(jīng)成了新興敬老院門口的一景了。
這位奉大娘因?yàn)槟贻p時(shí)干活受傷導(dǎo)致終身殘疾,脾氣比較急躁。奉大娘又患有糖尿病,需要長期吃藥控制病情。當(dāng)病情偶有反復(fù),她就會(huì)懟醫(yī)生、醫(yī)院,但蘇旭飛卻通過自己的方式讓奉大娘心服口服。
“可能是我耐心比較好吧!”蘇旭飛想了半天,得出這個(gè)結(jié)論。每次接診奉大娘時(shí),他都耐心相待,在奉大娘鬧起對(duì)立情緒時(shí),他也從不生氣,總是輕言細(xì)語地向她解釋。
有一次,奉大娘的社??ú荒苷J褂?,她自己又沒有帶現(xiàn)金,蘇旭飛便自掏腰包給奉大娘買了藥。久而久之,奉大娘就將蘇旭飛列入了信任名單,看病、拿藥就只認(rèn)準(zhǔn)了他。
2019年初,奉大娘打進(jìn)成都市“市長熱線”,把蘇旭飛“狠狠地”表揚(yáng)了一頓?!拔沂且幻t(yī)生。在醫(yī)生眼里,患者沒有貧窮貴賤之分,每一個(gè)患者都是平等的。奉大娘腿腳不便,家庭條件不好,我能幫她一點(diǎn)就幫一點(diǎn),是很平常的事?!睂?duì)此,蘇旭飛如此回應(yīng)。
持續(xù)進(jìn)步、斬獲國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)
在新興衛(wèi)生院工作十余年,蘇旭飛創(chuàng)下“零”投訴的成績。在專業(yè)上的持續(xù)進(jìn)步是蘇旭飛堅(jiān)持不懈的追求。
這些年里,他的醫(yī)術(shù)步步提升,撰寫的論文《論天府新區(qū)中醫(yī)衛(wèi)生發(fā)展的方向》被收錄進(jìn)《天府新區(qū)青年衛(wèi)生人才論壇論文集》;撰寫的文章《老齡化與我們的社會(huì)責(zé)任感》在天府新區(qū)首屆青年衛(wèi)生人才論壇演講比賽中獲三等獎(jiǎng),并獲得“天府新區(qū)青年衛(wèi)生人才”榮譽(yù)稱號(hào)。而今,他又在國家級(jí)競賽平臺(tái)有了收獲,從全國的高手中脫穎而出,斬獲“中國鄉(xiāng)村醫(yī)生全科知識(shí)·技能競賽”決賽二等獎(jiǎng)、“百姓滿意的鄉(xiāng)村醫(yī)生”獎(jiǎng)項(xiàng)。