各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生健康委：

當前，全國陸續(xù)進入高溫天氣，部分地區(qū)出現(xiàn)持續(xù)高溫。為做好高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作，保障人民群眾健康和生命安全，現(xiàn)就相關(guān)工作提出以下要求：

一、提高認識，認真部署。各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要以保障人民群眾身體健康和生命安全為出發(fā)點，高度重視高溫天氣醫(yī)療服務(wù)工作，針對中暑及高溫天氣相關(guān)疾病，周密部署安排，加強醫(yī)療管理，切實抓好工作落實。

二、統(tǒng)籌資源，全力保障。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要加強資源統(tǒng)籌，做好醫(yī)務(wù)人員調(diào)配，加強門、急診管理，優(yōu)化服務(wù)流程，實施預約診療。門、急診病人較多的醫(yī)療機構(gòu)要做好患者的疏導和管理，為患者提供適宜的診療環(huán)境。要加強高溫中暑特別是熱射病患者的醫(yī)療救治工作，暢通綠色通道，嚴格執(zhí)行首診負責制。各急救中心（站）要做好人員、設(shè)備、藥品、車輛等準備，保證急救電話通暢，為患者提供快速、安全、有效的院前醫(yī)療急救服務(wù)。

三、加強值守，隨時應(yīng)對。各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療機構(gòu)要加強暑期應(yīng)急值守，隨時做好高溫天氣引起的中暑事件和突發(fā)情況的應(yīng)急準備工作。

四、合理安排，加強防護。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要關(guān)心和愛護醫(yī)務(wù)人員的身體健康，做好醫(yī)務(wù)人員自身的防暑工作。合理安排工作時間，為醫(yī)務(wù)人員提供舒適安全的工作環(huán)境，保障醫(yī)務(wù)人員健康。

五、加強宣傳，積極防范。積極宣傳預防高溫中暑和因高溫誘發(fā)相關(guān)疾病的知識，重點加強關(guān)于老年人、孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、慢性病患者和高溫場所作業(yè)人員的健康知識宣傳，提高公眾對暑熱疾病的防范意識和自救互救能力。