為了幫助2022中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師考生更好的復(fù)習(xí)，醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)整理了醫(yī)務(wù)人員與患者的溝通技巧相關(guān)知識內(nèi)容，詳情如下：

1.語言交流的要領(lǐng)

尊重患者、遵循一定社會語言規(guī)范、及時反饋。

2.語言交流的技巧

傾聽、同感反應(yīng)、控制談話方向、及時恰當(dāng)反應(yīng)、沉默技巧。

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