醫(yī)學教育網(wǎng)小編整理了人際傳播歷年考點總結(jié)-2022主管護師考試備考筆記如下，這也是2021主管護師試題對應的考點內(nèi)容，請各位2022主管護師考生牢記。

人際傳播特點：

（1）是全身心的傳播

（2）以個體化信息為主

（3）反饋及時

人際傳播形式：

（1）咨詢

（2）交談

（3）勸服

（4）指導

人際傳播談話技巧：

（1）內(nèi)容明確

（2）重點突出

（3）語速適當

（4）注意反饋

4.人際傳播提問技巧：

（1）封閉式提問：適用于收集簡明的事實性資料。

（2）開放式提問：適用于了解對方真實的情況。

（3）探索式提問：又稱探究式提問。適用于對某一問題的深入了解。

（4）偏向式提問：又稱誘導式提問。適用于提示對方注意某事的場合。

（5）復合式提問：易使回答者感到困惑，故應避免使用。

人際傳播傾聽技巧：

（1）集中精力

（2）及時反饋

人際傳播反饋技巧：

（1）肯定性反饋

（2）否定性反饋

（3）模糊性反饋

人際傳播非語言傳播技巧：

（1）動態(tài)體語：如以注視對方的眼神表示專心傾聽；以點頭的動作表示對對方的理解和同情；以手勢強調(diào)某事的重要性等。

（2）儀表形象：即通過適當?shù)膬x表服飾、體態(tài)、姿勢，表示舉止穩(wěn)重，有助于對方的信任、接近。

（3）同類語言：即通過適度地變化語音、語調(diào)、節(jié)奏及鼻音、喉音等輔助性發(fā)音，以引起對方的注意或調(diào)節(jié)氣氛。

（4）時空語：即在人際交往中利用時間、環(huán)境、設施和交往氣氛所產(chǎn)生的語義來傳遞信息。

“人際傳播歷年考點總結(jié)-2022主管護師考試備考筆記”內(nèi)容，由醫(yī)學教育網(wǎng)編輯整理搜集，希望對想要了解相關問題的人提供幫助，更多有關主管護師考試的信息，敬請關注醫(yī)學教育網(wǎng)主管護師考試頻道。