健康產(chǎn)業(yè)近年來受到國家政策大力扶持，已經(jīng)成為前景可期的朝陽產(chǎn)業(yè)，考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時(shí)代發(fā)展的風(fēng)口，有證跟無證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章：【基礎(chǔ)知識(shí)】健康管理師第十五章重點(diǎn)整理（三），一起來看看吧！

健康管理服務(wù)營銷

健康管理服務(wù)概述

三、健康管理的行業(yè)本質(zhì)

健康管理的行業(yè)本質(zhì)就是“管理”兩字。

何謂管理？

管理：即是一個(gè)計(jì)劃以及為達(dá)成計(jì)劃所實(shí)施的一切活動(dòng)的全體。

根據(jù)管理是一個(gè)過程的理論，世界著名質(zhì)量管理專家戴明博士在20世紀(jì)50年代基于全面質(zhì)量管理理論提出了PDCA循環(huán)方法，簡稱“戴明環(huán)”。

JCIA（國際醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)）已將PDCA循環(huán)推薦為醫(yī)院質(zhì)量改進(jìn)方案。

PDCA循環(huán)的含義：將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段

在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。

是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。

這套管理方法在用于幫助個(gè)人進(jìn)行行為改變上作用顯著。

第一階段：Plan（計(jì)劃）

第一步：進(jìn)行身體檢查，分析健康現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)健康問題。

第二步：分析健康問題中各種危險(xiǎn)因素。

第三步：分析影響健康風(fēng)險(xiǎn)的行為危險(xiǎn)因素。

第四步：針對行為危險(xiǎn)因素，制訂干預(yù)計(jì)劃（開具健康管理處方）

第二階段：Do（實(shí)施）

第五步：按干預(yù)計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行。

第三階段：Check（檢查）

第六步：把執(zhí)行結(jié)果與要求達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行對比，進(jìn)行績效評(píng)價(jià)。

第七步：把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來，制訂相應(yīng)的健康行為標(biāo)準(zhǔn)。

第四階段：Action（處理）

第八步：把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。

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