健康產(chǎn)業(yè)近年來受到國家政策大力扶持，已經(jīng)成為前景可期的朝陽產(chǎn)業(yè)，考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時代發(fā)展的風口，有證跟無證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章：【基礎知識】健康管理師第十五章重點整理（三），一起來看看吧！

健康管理服務營銷

健康管理服務概述

三、健康管理的行業(yè)本質(zhì)

健康管理的行業(yè)本質(zhì)就是“管理”兩字。

何謂管理？

管理：即是一個計劃以及為達成計劃所實施的一切活動的全體。

根據(jù)管理是一個過程的理論，世界著名質(zhì)量管理專家戴明博士在20世紀50年代基于全面質(zhì)量管理理論提出了PDCA循環(huán)方法，簡稱“戴明環(huán)”。

JCIA（國際醫(yī)療機構認證聯(lián)合委員會醫(yī)院管理標準）已將PDCA循環(huán)推薦為醫(yī)院質(zhì)量改進方案。

PDCA循環(huán)的含義：將質(zhì)量管理分為四個階段

在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環(huán)去解決。

是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。

這套管理方法在用于幫助個人進行行為改變上作用顯著。

第一階段：Plan（計劃）

第一步：進行身體檢查，分析健康現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)健康問題。

第二步：分析健康問題中各種危險因素。

第三步：分析影響健康風險的行為危險因素。

第四步：針對行為危險因素，制訂干預計劃（開具健康管理處方）

第二階段：Do（實施）

第五步：按干預計劃內(nèi)容執(zhí)行。

第三階段：Check（檢查）

第六步：把執(zhí)行結果與要求達到的目標進行對比，進行績效評價。

第七步：把成功的經(jīng)驗總結出來，制訂相應的健康行為標準。

第四階段：Action（處理）

第八步：把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)。

【精彩推薦】

【基礎知識】健康管理師第十五章重點整理（二）

【基礎知識】健康管理師第十五章重點整理（一）