2020年健康管理師的報考熱潮可以說是盛況空前,根據(jù)重慶官方發(fā)布:單身報名已破兩萬!現(xiàn)在很多地區(qū)都出現(xiàn)了機位緊張、提高報名門檻的情況,想考缺報不上名?別擔心,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)健康管理師2020年高效定制班已經(jīng)全面上線,為學(xué)員提供報名+培訓(xùn)+領(lǐng)證一站式服務(wù),與搶分刷題班聯(lián)報還有7折優(yōu)惠,不可錯過呦~下面小編接著大家分享文章:2020年健康管理師基礎(chǔ)知識第十五章單選練習(xí)題(十一),一起來看看嘍~
1、健康管理服務(wù)營銷組合中的( )是指健康服務(wù)機構(gòu)提供給服務(wù)對象用于滿足其健康需要和欲望的服務(wù),包括有形和無形服務(wù)。
A.渠道
B.促銷
C.產(chǎn)品
D.價格
參考答案:C
【解析】
健康管理產(chǎn)品是健康服務(wù)機構(gòu)提供給服務(wù)對象用于滿足其健康需要和欲望的服務(wù),包括有形和無形服務(wù)。
例如,針對冠心病、糖尿病、腦卒中、高血壓疾病預(yù)防與風(fēng)險控制需求的慢性病管理服務(wù),包括:危險因素篩查、健康監(jiān)測、健康干預(yù)、干預(yù)相關(guān)的工具(運動監(jiān)測、醫(yī)學(xué)指標監(jiān)測)、營養(yǎng)干預(yù)組合(保健食品、膳食處方)、運動干預(yù)組合(運動指導(dǎo)、能耗監(jiān)測工具、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))等。
2、健康管理服務(wù)營銷組合中的( )是指服務(wù)從生產(chǎn)者手中送到消費者手中的通道。
A.渠道
B.促銷
C.產(chǎn)品
D.價格
參考答案:A
【解析】服務(wù)營銷中的分銷又稱為渠道,是服務(wù)從生產(chǎn)者手中送到消費者手中的通道。在考慮渠道決策時,必須考慮到服務(wù)的不可儲存性以及不可分離性等特點所產(chǎn)生的影響。
3、健康管理服務(wù)營銷組合中的( )是指一系列在目標市場上宣傳服務(wù)的特征及優(yōu)點,并說服消費者購買的活動。
A.渠道
B.促銷
C.產(chǎn)品
D.價格
參考答案:B
【解析】促銷是指一系列在目標市場上宣傳服務(wù)的特征及優(yōu)點,并說服消費者購買的活動。比如,一個健康顧問公司可以采用傳統(tǒng)的促銷方式,如在電視或雜志上做廣告;它也可以舉辦有關(guān)健康維護與健康管理的公開學(xué)習(xí)班。促銷的方式是多種多樣的,關(guān)鍵是要保證各種促銷活動向公眾展示一致的產(chǎn)品形象和核心信息。
4、健康管理服務(wù)營銷組合中的( )是指無論是健康服務(wù)中心還是健康管理咨詢公司,消費者都希望能從一些有形展示上推斷出服務(wù)質(zhì)量。
A.人員
B.促銷
C.過程
D.有形展示
參考答案:D
【解析】無論是健康服務(wù)中心還是健康管理咨詢公司,消費者都希望能從一些有形展示上推斷出服務(wù)質(zhì)量。一個良好的健康管理服務(wù)產(chǎn)品展示還包括服務(wù)流程的掛圖、健康監(jiān)測工具、個人健康信息展示方式以及服務(wù)終點和收益評價方法。
5、健康管理服務(wù)營銷組合中的( )是指一個健康服務(wù)機構(gòu)如何有效地進行健康管理服務(wù)。
A.人員
B.促銷
C.過程
D.有形展示
參考答案:C
【解析】服務(wù)過程指的是一個健康服務(wù)機構(gòu)如何有效地進行健康管理服務(wù)。流程可以是十分復(fù)雜的,也可以非常簡單;可以是發(fā)散式的,也可以是集中統(tǒng)一的。
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